מדיניות פרטיות

1. מי אחראי לעיבוד הנתונים

שם העסק: Signly

כתובת לפניות פרטיות: service@mysignly.com

Signly היא הגוף האחראי (Controller) על עיבוד הנתונים האישיים שנאספים במסגרת השירות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

2. אילו נתונים אנו אוספים

2.1 נתונים שאתה מספק ישירות

2.2 נתוני תשלום

פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות לממשק של Invoice4U ואינם עוברים דרך שרתי Signly ואינם נשמרים אצלנו בשום צורה. אנו שומרים אך ורק את: מזהה עסקה, סכום, ומועד התשלום — לצרכי רישום חשבונאי ועמידה בדרישות חוק.

2.3 נתונים טכניים

כחלק מהפעלת האתר, עשויים להיאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו ומשך הביקור — באמצעות תשתיות הגישה של Vercel (ספק האירוח). נתונים אלו משמשים לניתוח טכני בלבד ואינם משויכים לזהות המשתמש.

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים

אנו משתמשים בנתוניך אך ורק למטרות הבאות:

• יצירת החוזה המותאם אישית — הנתונים שסיפקת בשאלון מועברים למנוע ה-AI לצורך הפקת המסמך
• משלוח קובץ ה-PDF — כתובת המייל משמשת להעברת המסמך המוכן
• שירות לקוחות ותיקונים — מענה לפניות ולבקשות שיפור
• עמידה בחובות חוקיות — שמירת רישומי עסקה לצרכי חשבונאות ומס
• שיפור השירות — ניתוח סטטיסטי אנונימי ומצרפי של תבניות שאלונים (ללא מידע מזהה)

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצרכי שיווק.

4. שמירת נתונים ומחיקתם

מאחר שאין מערכת חשבונות משתמשים בשירות, לא נשמר מידע אישי מתמשך. כל ביקור בשירות הוא עצמאי ואינו מקושר לביקורים קודמים.

5. קובצי Cookie ועוגיות

Signly עושה שימוש מינימלי בעוגיות (Cookies):

• עוגיות סשן (Session Cookies) — נחוצות להפעלת השאלון ולשמירת ההתקדמות בתהליך. נמחקות עם סיום הדפדפן.
• עוגיות תשלום — שמשמשות את Invoice4U לאבטחת תהליך התשלום. כפופות למדיניות הפרטיות של Invoice4U.

אין שימוש בעוגיות מעקב, עוגיות פרסום, או כלי ניתוח צד שלישי כגון Google Analytics. ניתן להגדיר את הדפדפן לחסום עוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בפונקציונליות השאלון.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Signly עובדת עם ספקי שירות חיצוניים הנחוצים להפעלת השירות. להלן הספקים ותפקידם:

כל הספקים מחויבים חוזית לשמור על אבטחת המידע ולא לעשות בו שימוש מעבר לתכלית המוגדרת. מידע אישי לא יועבר לצדדים שלישיים נוספים, פרט לחובות חוקיות (למשל: צו שיפוטי).

7. אבטחת מידע

Signly נוקטת אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע:

• תקשורת מוצפנת באמצעות HTTPS/TLS לכל תהליכי האתר
• פרטי כרטיס אשראי אינם עוברים ואינם נשמרים בשרתינו
• גישה מוגבלת לנתוני משתמשים — לצוות הנחוץ בלבד
• מחיקה אוטומטית של נתוני שאלון לאחר הפקת המסמך

עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. Signly לא תוכל להתחייב לאבטחה מוחלטת, ולא תישא באחריות לדליפות הנובעות מגורמים שמחוץ לשליטתה הסבירה.

8. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות הישראלי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, עומדות לך הזכויות הבאות:

לממש את זכויותיך, יש לפנות אלינו בכתובת service@mysignly.com. נשיב לפנייתך תוך 30 יום.

9. קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. Signly אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלו ואינה שולטת בהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

Signly שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. תאריך "עדכון אחרון" בראש המסמך יעודכן בהתאם.

11. יצירת קשר — פניות פרטיות

לכל שאלה, בקשה לממש זכות, או תלונה הקשורה לפרטיות: